Termos de Serviço

Ao criar uma conta, iniciar sessão ou utilizar qualquer parte do serviço Kind Care, concorda em ficar vinculado a estes termos e à nossa Política de Privacidade.

O Kind Care é uma ferramenta para famílias e cuidadores coordenarem cuidados domiciliários. Permite manter um plano de cuidados, uma lista de medicamentos e um registo de visitas num só lugar, e partilhar o que for necessário com as pessoas envolvidas nesses cuidados.

O Kind Care não é um dispositivo médico. Não presta aconselhamento médico, diagnóstico ou tratamento. Em caso de emergência médica, ligue para o número de emergência local.

Tem de ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar um contrato para utilizar o Kind Care.

É responsável por manter a sua palavra-passe em segurança e pela atividade na sua conta. Avise-nos imediatamente para contact@akind.care se suspeitar de utilização não autorizada. Uma pessoa, uma conta — não partilhe as suas credenciais.

O Kind Care tem um plano Gratuito e um plano Plus. O plano Gratuito pode ser utilizado indefinidamente sem custos. O plano Plus desbloqueia funcionalidades adicionais e é cobrado mensal ou anualmente. Os detalhes atuais dos planos estão na nossa página de Preços.

As subscrições pagas são renovadas automaticamente no final de cada período de faturação até serem canceladas. Os preços são apresentados em EUR; o equivalente na sua moeda local é calculado no momento do pagamento pela Stripe.

Pode cancelar a qualquer momento em Conta > Faturação. O cancelamento produz efeitos no final do período de faturação em curso — mantém as funcionalidades Plus até essa data. Não concedemos reembolsos parciais por meses parciais.

Se considerar que foi cobrado por engano, contacte contact@akind.care no prazo de 30 dias e investigaremos. Fora da política de cancelamento automático acima, os reembolsos são discricionários.

A informação de cuidados que coloca no Kind Care é sua. A qualquer momento pode exportá-la (perfil, plano de cuidados, medicamentos, visitas, preocupações, registo de líquidos) ou solicitar a sua eliminação. Consulte a nossa Política de Privacidade para mais detalhes sobre como tratamos os dados.

Não utilize o Kind Care para infringir a lei, assediar ninguém ou armazenar dados que não tem o direito de tratar. Não faça engenharia inversa do serviço, não o extraia em massa e não o utilize para desenvolver um produto concorrente. Não tente aceder aos dados de outros utilizadores.

Enquanto titular da conta, pode gerar links de partilha que concedem a um cuidador acesso aos dados de um paciente específico. É responsável pelas pessoas a quem entrega esses links. Pode revogar qualquer link a qualquer momento no ecrã Partilhar do paciente.

Os cuidadores que utilizem links de partilha devem usar o acesso exclusivamente para prestar cuidados ao paciente cujos dados lhes foram partilhados e aceitam estes termos ao aceitarem o link.

O Kind Care é fornecido tal como está e conforme disponibilidade. Não garantimos que o serviço esteja sempre livre de erros ou sem interrupções. Não garantimos que o serviço seja adequado a qualquer finalidade específica. Nada no Kind Care constitui aconselhamento médico.

Em caso de emergência médica, ligue para o número de emergência local.

Na medida máxima permitida por lei, a nossa responsabilidade total por qualquer reclamação decorrente da sua utilização do Kind Care está limitada ao maior dos seguintes valores: (a) o montante que nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação ou (b) €100.

Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, consequenciais ou especiais. Nada nestes termos exclui a responsabilidade por morte ou lesões pessoais causadas pela nossa negligência, nem por fraude ou declarações fraudulentas.

Concorda em indemnizar-nos e isentar-nos de responsabilidade por reclamações decorrentes da utilização indevida do serviço por si ou da violação destes termos.

Pode eliminar a sua conta a qualquer momento em Definições > Conta. Podemos suspender ou encerrar a sua conta por violação destes termos, dando-lhe aviso prévio razoável sempre que praticável.

Se fizermos alterações significativas, atualizaremos a data no topo desta página. A utilização contínua após a data de entrada em vigor significa que aceita os termos atualizados. Se não concordar, pode cancelar e eliminar a sua conta a qualquer momento em Definições > Conta.

Estes termos são regidos pelas leis de Portugal. Qualquer litígio será resolvido nos tribunais portugueses competentes, salvo se normas imperativas de proteção do consumidor do seu país de residência dispuserem de outra forma.

Questões, reclamações ou notificações legais: contact@akind.care.